Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Touda Ecolodge, gelegen in Aït Bougmez (Marokko), und jeder Person, die eine Reservierung vornimmt (nachfolgend „der Kunde“).

Mit jeder Reservierung erkennt der Kunde die vorliegenden AGB uneingeschränkt an. Der Kunde bestätigt, diese vor Abschluss der Reservierung zur Kenntnis genommen zu haben.

2. Reservierungen

Eine Reservierung gilt als bestätigt nach:

• Erhalt einer schriftlichen Bestätigung durch Touda Ecolodge;
• Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts (Standardtarif).

Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt eine Nacht.

Der Restbetrag ist bei Ankunft oder gemäß den bei der Reservierung vereinbarten Zahlungsbedingungen zu begleichen.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Reservierung korrekte und vollständige Angaben zu machen.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (€) oder in marokkanischen Dirham (MAD) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Preise können je nach Saison, Sonderangeboten oder Promotionen variieren.

Für Leistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, können zusätzliche Kosten anfallen.

4. Änderung des Aufenthalts

Jede Anfrage zur Änderung des Aufenthalts (Daten oder Dauer) unterliegt der Verfügbarkeit und der vorherigen Zustimmung von Touda Ecolodge.

Je nach Zeitraum und Art der Änderung können zusätzliche Gebühren erhoben werden.

Touda Ecolodge behält sich das Recht vor, Änderungen abzulehnen, die den Betriebsablauf beeinträchtigen könnten.

5. Haftung

Touda Ecolodge übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Kunden, weder in den Zimmern noch in den Gemeinschaftsbereichen.

6. Hausordnung

Touda Ecolodge beherbergt mehrere Gäste gleichzeitig. Alle Gäste werden gebeten, die Ruhe und den Komfort aller zu respektieren, insbesondere durch Vermeidung von Lärmbelästigungen in den Gemeinschaftsbereichen, vor allem am Abend, in der Nacht und am Morgen.

Das Rauchen ist in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen strengstens untersagt.

Da Touda Ecolodge nicht an das öffentliche Abwassersystem angeschlossen ist, dürfen keine Gegenstände wie Tampons, Damenbinden, größere Mengen Papier oder andere ungeeignete Materialien in die Toiletten geworfen werden. In jedem Badezimmer stehen Abfalleimer und Hygienebeutel zur Verfügung.

Kinder stehen innerhalb und außerhalb der Unterkunft unter der alleinigen Verantwortung und Aufsicht ihrer Eltern.

Bücher und Gesellschaftsspiele stehen zur freien Verfügung; bitte nach Gebrauch ordnungsgemäß zurücklegen und sorgfältig behandeln.

Essenszeiten

Die Halbpensionsmahlzeiten werden im Winter um 19:00 Uhr und im Sommer um 19:30 Uhr serviert. Nach 20:00 Uhr wird kein Abendessen mehr serviert.

Das Frühstück wird von 7:30 Uhr bis 9:00 Uhr serviert. Wünsche nach einem früheren Frühstück müssen am Vortag mitgeteilt werden.

Respekt gegenüber der lokalen Gemeinschaft

Wir bitten Sie, Kindern im Dorf keine Stifte, Süßigkeiten oder andere Gegenstände zu schenken, um Bettelei nicht zu fördern und ihre Gesundheit sowie ihr Wohlbefinden zu schützen.

7. Allgemeine Verhaltensregeln

Touda Ecolodge behält sich das Recht vor, jeden Kunden ohne Anspruch auf Entschädigung des Hauses zu verweisen, dessen Verhalten den ordnungsgemäßen Betrieb der Unterkunft oder das Wohlbefinden anderer Gäste beeinträchtigt.

8. Änderung der AGB

Touda Ecolodge behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf der offiziellen Website von Touda Ecolodge veröffentlicht.

9. Annahme der Bedingungen

Mit der Reservierung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos und verpflichtet sich, sie während der gesamten Dauer seines Aufenthalts einzuhalten.

10. Stornierungsbedingungen

Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Ankunft.

Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor Ankunft: 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts werden berechnet.

Stornierung weniger als 7 Tage vor Ankunft oder bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts werden berechnet.

11. Kontaktdaten der Unterkunft

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Reservierungen oder zum Aufenthalt kann der Kunde Touda Ecolodge wie folgt kontaktieren:

Touda Ecolodge
Aït Bougmez, Provinz Azilal, Marokko
E-Mail: ilove@touda.fr
Telefon / WhatsApp: +212 (0) 662 144 285
Website: www.touda.fr